Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями. Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах. Эмоциональный интеллект — не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.